УВЕЛИЧИВАЙТЕ
КОЭФФИЦИЕНТ СДЕЛОК
УВЕЛИЧИВАЙТЕ
ПРОДЛЕНИЯ ДОГОВОРОВ
Вы не можете присутствовать на каждом звонке, а размытую обратную связь пропускают мимо ушей. Frontline Coach даёт каждому сотруднику вашей команды продаж или CX реалистичные ролевые игры с ИИ и конкретный коучинг по каждому моменту — чтобы исправить именно то, из-за чего сорвалась сделка.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ.
От настройки до улучшения результатов за четыре простых шага.
Выберите сценарий
Выберите отдел (продажи или CX), роль, методологию, уровень сложности и при желании загрузите знания о своём продукте. Не хотите выбирать из статического списка? Сгенерируйте свежие ИИ-сценарии, адаптированные под ваш продукт и роль — выберите один или запросите ещё.
Практикуйтесь с ИИ
Участвуйте в реалистичной ролевой игре в текстовом или голосовом формате. ИИ возражает по-настоящему и подкидывает неожиданные ситуации — совсем как реальный клиент.
Получайте коучинг вживую
ИИ-коуч отслеживает каждый обмен репликами и мгновенно даёт обратную связь о том, что получается хорошо, а что нужно улучшить.
Отслеживайте и улучшайте
Смотрите свои результаты по 4 ключевым навыкам, отслеживайте сильные и слабые стороны и наблюдайте, как растёт ваша готовность со временем.
ПРАКТИКУЙТЕСЬ, КАК БУДТО
ЭТО НАСТОЯЩИЙ ЗВОНОК.
Голосовой режим позволяет говорить с ИИ естественно — совсем как на реальном демо или встрече с клиентом. Выбирайте из 6 ИИ-голосовых персонажей, практикуйтесь на 11 языках и получайте мгновенную обратную связь по своей подаче.
ВАШ КОУЧ.
ВСЕГДА ПОД РУКОЙ.
Не ждите следующей тренировочной сессии. Ask Coach всего в одном клике, в любом месте приложения — и уже знает вашу роль, вашу методологию и ваш продукт.
Ask Coach
Мгновенные советы в любое время — из любого места.
Ответ коуча
Начните с калькулятора ROI перед обсуждением скидки — сначала закрепите ценность, полученную в этом году, а затем переходите к цене с позиции доказательств, а не обороны.
ОТ РЕАЛЬНЫХ ЗВОНКОВ
К РЕАЛЬНОМУ КОУЧИНГУ.
Подключите Zoom и получайте оценённый коучинг по реальным звонкам, которые вы сами выбираете, — переходите к точному моменту, смотрите его прямо во Frontline, затем отработайте возражение, с которым не справились в первый раз.
Meeting Library
Загружено с вашего подключённого аккаунта Zoom.
Ознакомительный звонок — корпоративный клиент
Вт, 9:12 · 34 мин
Покупатель всё ещё сравнивает цену с конкурентом и хочет провести внутреннюю проверку безопасности перед тем, как двигаться дальше.
ТРЕНИРУЙТЕСЬ НА
11 ЯЗЫКАХ
Наш ИИ говорит на вашем языке. Практикуйте свою презентацию с локализованной обработкой возражений и культурно-осознанным коучингом на 11 поддерживаемых языках.
ВАША МЕТОДОЛОГИЯ. ВАШИ ПРАВИЛА.
Практикуйтесь по тому же фреймворку, которого придерживается ваша команда. Выбирайте из более чем 12 методологий продаж, 6 CX-методологий и 8 коучинговых фреймворков.
Методологии продаж
CX-методологии
Коучинговые фреймворки
КАЖДЫЙ СПЕЦИАЛИСТ.
КАЖДЫЙ СЦЕНАРИЙ.
Холодный звонок, демо, разговор о продлении или сложная встреча с клиентом — Frontline Coach позволяет вашей команде практиковаться и получать коучинг в реальном времени.
Конвейер продаж
Освойте холодные звонки и работу с возражениями с ИИ. →
Закрытие сделок
Выигрывайте сложные переговоры и демо. →
Механизм удержания
Снижайте отток и увеличивайте продления. →
Выход на результат за дни.
Быстрее выводите новых специалистов на результат. →
Контроль команды.
Управляйте, отслеживайте и коучите свою команду. →
Геймифицированные задания
Каждая сессия оценивается. Победа или поражение. Отслеживайте свою готовность. Соревнуйтесь с коллегами.
ТРЕНИРУЙТЕСЬ НА ВАШИХ РЕАЛЬНЫХ ПРОДУКТАХ.
Импортируйте страницы своих продуктов и документацию. ИИ глубоко исследует ваш контент. Каждая ролевая игра адаптирована под то, что вы реально продаёте — так ваши специалисты практикуют реальные демо, а не общие. После обучения по продукту каждая сессия начинается мгновенно — без ожидания и повторной обработки. Ваши специалисты сразу переходят к практике.
База знаний о продукте
Acme CRM Pro — корпоративная платформа
Глубокое исследование завершено • Обновлено 2 ч назад
Проиндексировано 312 справочных статей
Совет ИИ-коуча
"Используйте функцию калькулятора ROI, чтобы ответить на возражение по цене."
Контекст ролевой игры
Покупатель сравнивает вас с двумя конкурентами по цене.
Часто задаваемые вопросы
Что такое Frontline Coach?
Frontline Coach — это платформа ролевых игр и коучинга на основе ИИ для отделов продаж и клиентского опыта (CX). Специалисты практикуют реалистичные разговоры с ИИ-имитированными клиентами и покупателями, получают коучинг-обратную связь в реальном времени и оцениваются по своей результативности в областях Discovery, Objections, Value и Closing.
Сколько стоит Frontline Coach?
Frontline Coach начинается от $9,99/мес для тарифа Starter. Pro стоит $24,99/мес и добавляет голосовые ролевые игры. Team стоит $34,99 за пользователя в месяц и добавляет панели для менеджеров и инструменты командного коучинга. Все тарифы доступны в режиме самообслуживания — для регистрации не требуется демо-звонок или обращение в отдел продаж.
Поддерживает ли Frontline Coach голосовые ролевые игры?
Да. Voice Mode позволяет специалистам практиковать устные разговоры в реальном времени с 6 разными ИИ-голосовыми персонажами на 11 языках, с обратной связью не только по содержанию, но и по подаче. Voice Mode включён в тарифы Pro и Team.
Frontline Coach предназначен только для отделов продаж или подходит и для CX?
Frontline Coach создан для обоих направлений. Это одна из немногих платформ ИИ-ролевых игр, которая нативно объединяет практику продаж и клиентского опыта — с более чем 12 методологиями продаж и 6 специализированными CX-методологиями (такими как HEART и LAER) в рамках одного продукта.
Какие методологии продаж и CX поддерживает Frontline Coach?
Frontline Coach поддерживает более 12 методологий продаж (включая Challenger, SPIN, MEDDIC, Sandler, Solution Selling и Gap Selling), 6 CX-методологий (включая HEART, LAER и Outcome-Based) и 8 коучинговых фреймворков (включая GROW, CLEAR и OSCAR).
Будут ли мои сотрудники действительно применять обратную связь от ИИ?
Обратная связь привязана к конкретному моменту разговора — к сказанной фразе и более удачной фразе, которую стоит попробовать, — а не к общей оценке, поэтому всегда есть что конкретно исправить. Тот же сценарий можно сразу повторить, чтобы опробовать новый подход. На тарифе Team руководители назначают целевые тренировки по самому слабому навыку каждого сотрудника и отслеживают, растут ли его оценки.
Нужно ли демо, чтобы начать пользоваться Frontline Coach?
Нет. В отличие от большинства ИИ-платформ для ролевых игр в продажах, Frontline Coach полностью работает в режиме самообслуживания — зарегистрируйтесь, выберите тариф и начните первую ролевую игру за считанные минуты. Корпоративные команды свыше 50 пользователей могут обратиться в отдел продаж для индивидуальной настройки внедрения, но это не обязательно для начала работы.
