如何 运作。
从设置到进步，只需四个简单步骤。
选择您的场景
选择您的部门（销售或客户体验）、角色、方法论、难度级别，并可选择加载您的产品知识库。不想从固定列表中选择？让AI根据您的产品和角色生成全新场景——选一个，或要求生成更多。
与AI练习
通过文字或语音进行逼真的角色扮演。AI会提出真实的异议和意外情况——就像真实客户一样。
获得实时指导
AI教练会监测每一次对话交流，即时反馈哪些做得好、哪些需要改进。
跟踪并提升
查看您在4项关键技能上的得分，跟踪优势与不足，并观察您的备战水平随时间不断提升。
练习起来
就像真实通话一样。
语音对语音模式让您可以自然地与AI对话——就像真实的产品演示或客户会议一样。 可选择6种AI语音角色，支持11种语言练习，并即时获得表达方式的反馈。
您的专属教练。
随时触手可及。
无需等待下一次练习。Ask Coach只需一键即可使用，覆盖应用内的每一个角落—— 它已经了解您的角色、方法论和产品。
Ask Coach
随时随地获得即时建议。
教练解答
在讨论折扣之前，先展示投资回报率（ROI）计算器——以今年已交付的价值为基础， 再从举证而非防守的角度谈价格。
源自真实通话
成就真实指导。
连接Zoom后，Frontline Coach会自动将您的真实销售通话转化为教练情报—— 然后让您针对当初未能成功应对的具体异议进行专项演练。
Meeting Library
从您已连接的Zoom账户中导入。
探询电话——企业潜在客户
周二上午9:12 · 34分钟
买家仍在权衡价格与竞争对手的对比，并希望在推进前完成内部安全审查。
使用
11种语言训练
我们的AI会说您的语言。在11种支持的语言中练习您的推介话术，获得本地化的异议应对方式和具备文化意识的教练指导。
您的方法论。 您的规则。
按照您团队所遵循的确切框架进行练习。可从12种以上销售方法论、6种客户体验方法论和8种教练框架中选择。
销售方法论
客户体验方法论
教练框架
每一位代表。
每一个场景。
无论是陌生电话、产品演示、续约对话，还是棘手的客户会议—— Frontline Coach都能让您的团队进行练习并获得实时指导。
销售管道引擎
借助AI精通陌生电话与异议处理。→
成交高手
赢得复杂谈判与产品演示。→
留存引擎
降低流失率，提升续约率。→
数日即可上手。
让新代表更快具备实战能力。→
团队掌控。
管理、跟踪并指导您的团队。→
游戏化挑战
每场练习都会评分。有输有赢。跟踪您的备战水平。与团队成员一较高下。
基于您的 真实产品进行训练。
导入您的产品页面和文档。AI会对您的内容进行深度研究。 每一次角色扮演都会结合您实际销售的产品——让您的代表练习真实的产品演示，而不是泛泛而谈。 一旦产品训练完成，每次练习都能即时开始——无需等待，无需重新处理。您的代表可以直接开始练习。
产品知识库
Acme CRM Pro — 企业平台
深度研究已完成 • 2小时前更新
已索引312篇帮助文章
AI教练建议
"使用ROI计算器功能来应对价格异议。"
角色扮演情境
买家正在将您与两家竞争对手进行价格比较。
常见 问题
什么是Frontline Coach？
Frontline Coach是一个专为销售和客户体验（CX）团队打造的AI角色扮演与教练平台。代表们可以与AI模拟的客户和买家进行逼真的对话练习，获得实时教练反馈，并在探询、异议处理、价值塑造和成交这四个环节获得评分。
Frontline Coach的价格是多少？
Frontline Coach的Starter计划每月起价$9.99。Pro计划每月$24.99，新增语音对语音角色扮演功能。Team计划每用户每月$34.99，新增管理者仪表盘和团队教练工具。所有计划均为自助注册——无需预约演示或联系销售即可注册。
Frontline Coach支持语音角色扮演吗？
支持。Voice Mode让代表可以用11种语言、与6种不同的AI语音角色进行实时口语对话练习，反馈不仅涉及内容，还涉及表达方式。Voice Mode包含在Pro和Team计划中。
Frontline Coach只适用于销售团队，还是也适用于客户体验团队？
Frontline Coach同时适用于两者。它是少数几个将销售与客户体验练习原生结合在一起的AI角色扮演平台之一，同一产品内置了12种以上销售方法论和6种专门的客户体验方法论（如HEART和LAER）。
Frontline Coach支持哪些销售和客户体验方法论？
Frontline Coach支持12种以上销售方法论（包括Challenger、SPIN、MEDDIC、Sandler、Solution Selling和Gap Selling）、6种客户体验方法论（包括HEART、LAER和Outcome-Based），以及8种教练框架（包括GROW、CLEAR和OSCAR）。
使用Frontline Coach需要先预约演示吗？
不需要。与大多数AI销售角色扮演软件不同，Frontline Coach完全支持自助注册——注册、选择计划，几分钟内即可开始您的第一次角色扮演练习。超过50人的企业团队可以联系销售获取定制化入驻服务，但这并非开始使用的必要条件。
