СТАНДАРТИЗИРУЙТЕ.
ИЗМЕРЯЙТЕ.
УЛУЧШАЙТЕ.
Команды Sales и CX Ops используют Frontline Coach, чтобы обеспечивать внедрение методологии, стандартизировать месседжинг и измерять готовность команды — не нарушая существующие рабочие процессы.
ВАШ ПЛЕЙБУК
НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ
БЕЗ ПРАКТИКИ.
Вы вложились в методологию. Вы создали плейбук. Но внедрение непоследовательно, потому что нет способа практиковать её, измерять или обеспечивать в масштабе. Без слоя практики ваши инвестиции в enablement остаются теоретическими — а выполнение планов остаётся на прежнем уровне.
Ваша методология.
Реально внедрённая.
Создано для команд Ops
Задавайте методологии по умолчанию для всей организации, настраивайте системные параметры и отслеживайте показатели внедрения — всё с централизованной панели, созданной для операционного контроля. Никаких нарушений рабочих процессов. Никаких сложных интеграций. Только последовательная, измеримая практика.
Обеспечение соблюдения методологии
Задайте методологии по умолчанию для всей организации (12+ сценариев продаж, 6 CX-фреймворков). Каждая тренировочная сессия следует выбранному вами плейбуку, обеспечивая единообразие по всей команде.
Измерение готовности
Отслеживайте показатели готовности по всей команде. Узнайте, кто улучшается, кому нужен коучинг и какие навыки требуют больше всего практики — всё с панели менеджера.
Аналитика практики
Сводные данные по сессиям показывают закономерности во всей команде. Выявляйте сильные и слабые стороны и тренды, чтобы принимать решения по коучингу на основе данных.
Показатели готовности
Измеряются и отслеживаются
11 языков
Поддержка глобальной команды
12+ методологий
Фреймворки продаж и CX
Знания о продукте
Реальные сценарии
Операционный контроль.
Настройте один раз, обеспечивайте соблюдение везде. Эти инструменты дают командам Ops рычаги, необходимые для стандартизации коучинга по всей организации.
Системные настройки и параметры по умолчанию для организации
Настройте параметры по умолчанию для методологии, языка и темы на уровне всей организации. Каждый новый член команды начинает с правильными настройками с первого дня — без ручной настройки.
Поддержка 11 языков
Управляете глобальной командой? Frontline Coach поддерживает 11 языков из коробки. Специалисты практикуются на предпочитаемом языке, пока вы отслеживаете результативность на единой панели.
База знаний о продукте
Загрузите реальную информацию о вашем продукте, чтобы специалисты практиковались с настоящим позиционированием, функциями и работой с возражениями — а не с общими сценариями, оторванными от вашего предложения.
История сессий и оценка
Каждая тренировочная сессия оценивается и сохраняется. Просматривайте историю сессий, отслеживайте улучшения со временем и ведите полный журнал развития команды.
