可視性のギャップ
見えないものは、
コーチングできない。
セールスとCXのパフォーマンスデータは、通常は2つの別々の場所に存在するか — あるいはどこにも 存在しません。Frontline Coachは、すべてのマネージャーに両部門を横断する1つのダッシュボードを提供し、 誰にどんなコーチングが必要かを正確に把握できる個人単位の詳細情報も提供します。
すべてのスコア。
すべての担当者を、1つのビューで。
チームスナップショット・リーダーボード
全メンバーの状況をひと目で確認 — 平均スコア、成約率、今週のセッション数、週間ノルマの進捗。スコア、セッション数、成約率、ノルマで並べ替えができます。
部門横断の可視化
セールスとCXを別々のダッシュボードで管理する必要はありません。両部門のパフォーマンスを1つのビューで確認したり、特定のチームに絞り込んだりできます。
個人別スキル内訳
各担当者は、Discovery、Objections、Value、Closingという4つの主要スキルにわたる個人用レーダーチャートを持ち、どこを改善すべきかを正確に把握できます。
AIによるトレンド分析
数字を見るだけで終わらせず、パターンを見抜きます。AIがチーム全体のセッションを分析し、繰り返し現れる強みと成長領域を自動的に浮かび上がらせます。
マネージャーだけでなく、全担当者のために
あなた自身の
スコアボードも。
担当者自身の個人用ダッシュボードでは、準備度スコア、Discovery・Objections・Value・Closingに わたるスキル内訳、セッション履歴を確認でき、セッションを重ねるごとの成長が目に見えます。
Discovery
82
Objections
74
Value
88
Closing
69
