更新のリスク
すべての更新は、
再提案である。
契約者はロイヤルティだけで更新するわけではありません — 誰かがきちんと 説得できたから更新するのです。価格や補償内容への反論に備えて練習していない エージェントは、本来なら維持できたはずの契約を失います。
契約ポートフォリオを
守るために構築。
更新・リテンション練習
更新の会話は、実際に起こる前に練習しておきましょう — 保険料の値上げ、補償内容の変更、競合の見積もりは、まず練習の場で経験できます。
契約内容・価格反論トレーニング
補償の空白、免責金額、保険料の値上げについて、懐疑的な契約者にも通用する分かりやすい言葉で説明する練習ができます。
規制を意識したコーチング
担当者やエージェントがコンプライアンス要件に沿った対応を一貫して行えるコーチングフレームワークにより — 成長が監査上のクリーンさを犠牲にすることはありません。
練習を重ねた
エージェントが手にするもの。
練習が生み出すリテンション
更新や保険金請求の会話を練習したエージェントは、より多くの契約者を維持し、 コンプライアンス上のミスのリスクを抑えながら、フルの契約ポートフォリオへと より早く立ち上がります。
更新率の向上
更新時の反論を練習したエージェントは、競合の見積もりに契約を奪われることなく、より多くの契約を維持できます。
エージェントの立ち上がりが早まる
新人エージェントは初日から、実際の契約や保険金請求に関する会話を練習でき、実際の契約者との通話で苦労しながら学ぶ必要がありません。
一貫したコンプライアンス対応の言葉遣い
すべてのエージェントが、補償内容や価格に関する会話で同じコンプライアンスに準拠した言い回しを使うため — 契約ポートフォリオ全体のリスクを低減できます。
更新の練習
遵守
すべての会話で
立ち上がりの加速
維持された契約
