가시성 공백
보이지 않는 것은
코칭할 수 없어요.
영업과 CX 성과 데이터는 보통 서로 다른 두 곳에 흩어져 있거나, 아예 어디에도 없어요. Frontline Coach는 모든 매니저에게 두 부서를 아우르는 하나의 대시보드를 제공하며, 누구에게 무엇을 코칭해야 하는지 정확히 알 수 있는 개인별 세부 정보까지 담겨 있어요.
모든 점수.
모든 담당자를 하나의 화면에서.
팀 스냅샷 리더보드
모든 팀원을 한눈에 확인하세요 — 평균 점수, 승률, 이번 주 세션 수, 주간 쿼터 진행률까지요. 점수, 세션 수, 승률, 쿼터 순으로 정렬할 수 있어요.
부서 간 가시성
영업과 CX가 별도의 대시보드에 살 필요는 없어요. 하나의 화면에서 두 부서의 성과를 모두 확인하거나, 특정 팀으로 필터링할 수 있어요.
개인별 스킬 분석
모든 담당자는 디스커버리, 반박 처리, 가치 제안, 클로징이라는 4가지 핵심 스킬에 대한 개인 레이더 차트를 받아서 정확히 어디를 개선해야 하는지 알 수 있어요.
AI가 종합한 트렌드
숫자만 보지 마세요 — 패턴을 보세요. AI가 팀 전체의 세션을 분석해서 반복되는 강점과 성장 영역을 자동으로 드러내요.
매니저뿐 아니라 모든 담당자를 위해
당신만의
스코어보드도 있어요.
담당자는 자신만의 개인 대시보드를 갖게 돼요 — 준비도 점수, 디스커버리, 반박 처리, 가치 제안, 클로징에 걸친 스킬 분석, 그리고 세션 기록까지, 세션이 거듭될수록 개선이 눈에 보여요.
디스커버리
82
반박 처리
74
가치 제안
88
클로징
69
